Gizlilik Politikası

1. Giriş

Klimafix olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Hizmet talep detayları

Bu bilgiler, sadece hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler:

• Servis taleplerinin oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri ile iletişime geçilmesi
• Teknik servis hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Bilgilerin Korunması

Klimafix, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Müşteri bilgileri, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla paylaşılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıldığında, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, kullanıcı davranışlarını analiz ederek daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar:

• Kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir
• Bilgilerinin güncellenmesini isteyebilir
• Verilerin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi alabilir

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
 Telefon: 0 (543) 717 55 62 
 E-Posta: servis@klimafix.com.tr
 Hizmet Bölgesi: Çerkezköy, Tekirdağ İlçeleri, Çorlu, Kapaklı, Silivri, İstanbul Avrupa Yakası, Edirne, Kırklareli ve Trakya Bölgesi